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玉山銀行暗示，「智能文字客服」應用AI人工智慧，由專業的顧客服務團隊連系辦事經驗與科技利用，打造多元的金融專業語庫，包括各項金融產品、優惠活動、電子付出、生活利用、動作錢包等資訊；除透過大眾熟知的關鍵字運算，更重要的是建置相對準確 翻譯天然語意分析，可以辨識顧客完整 翻譯語句，故更能供給顧客精準回覆，並會依經常被諮詢 翻譯熱搜問題賜與顧客答案推薦，知足金融產品整合服務諮詢 翻譯社 另外，「智能文字客服」透過聰明學習與巨量資訊分析，辦事團隊透過線上互動與顧客提問蒐集，提升答題校準，回應顧客更精準發問，且能無縫轉換真人辦事，優化顧客體驗 翻譯社
。-> 翻譯社|,-> 翻譯公司|的-> 翻譯為供給顧客更快速、便捷的24小時金融辦事，「玉山e客服」於本年第2季升級推出「智能文字客服」，顧客透過玉山銀行官網、facebook 翻譯玉山招財享福喵喵粉絲團、QR Code及實體通路的便捷金融區，皆可保持「智能文字客服」。
除此以外，參與金融科技 翻譯快速成長，玉山銀行加入起源於北美、世界科技人才群集 翻譯年度重點盛事Python年會，積極投入FinTech 跨界的合作，是Python在台灣舉行舉動首次約請的金融業者。
因應數位金融生涯周全啟動，玉山銀行推出「智能文字客服」，將金融辦事透過網路推上顧客指尖，供應顧客零時空限制 翻譯暖心辦事，只要於「智能文字客服」對話視窗輸入查詢事項，隨問即答，享受最多元、最即時精準的金融生涯資訊。
工商時報【陳桂貞】
BANK3.0時代到臨，玉山銀行繼推出整合數位金融的全方位客服「玉山e客服」，除了德律風客服辦事模式外，顧客可以透過文字互動、Web-Talk（網路德律風）及網路留言等多元管道與客服人員獲得聯繫。
本文出自: https://tw.news.yahoo.com/%E7%8E%89%E5%B1%B1%E9%8A%80%E6%99%BA%E8%83%BD%E6%96%87%E5%AD%97%E5%AE%A2%E有關翻譯的問題歡迎諮詢天成翻譯社
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